Guía de usuario

Esta guía explica cómo usar Ironchip en el día a día: instalar la aplicación de autenticación, darte de alta, autenticarte en tus servicios y resolver los problemas más habituales.

Nuestro producto, Location Identity Platform

Location Identity Platform tiene como objetivo proporcionar a las compañías el máximo nivel de seguridad y garantizar el control de todos los accesos corporativos. La plataforma se integra con más de 5.000 servicios o aplicaciones y puede monitorizar todos los accesos y configurar reglas o factores de identidad según las políticas de seguridad. Así determina la identidad de los usuarios y autoriza el acceso a las distintas aplicaciones de la corporación.

La solución de identidad de Ironchip se compone de varios elementos que permiten autenticarse en los servicios de diferentes modos y con distintos sistemas.

Plataforma de autenticación

Una plataforma de autenticación es cualquier sistema que se utiliza para identificar al usuario o empleado de la compañía y verificar su identidad. Por ejemplo, puede ser una aplicación móvil, un USB o una aplicación de escritorio que permite comprobar los factores de identidad necesarios para conceder el acceso.

Aplicación de autenticación

La aplicación de autenticación de Ironchip es tu método de autenticación para entrar en los distintos servicios de tu compañía. Tiene tres pestañas principales:

• Pestaña principal: muestra los servicios de tu compañía a los que tienes acceso.

  

• Pestaña de OTP: sirve para configurar tus servicios de autenticación OTP. Si ya tienes servicios OTP configurados, también aparecen aquí. Usa el botón + para añadir uno nuevo.

  

• Pestaña de zonas seguras: muestra las zonas habituales desde las que sueles acceder a los servicios, además de las que hayas creado de forma manual.

  

¿Qué es una zona segura?

Una zona segura es una zona desde la que el usuario suele operar. Una operación fraudulenta tiende a realizarse desde un lugar alejado de las zonas seguras.

Además, una zona segura es una localización geográfica única e insuplantable. Un administrador puede obligar a que los usuarios solo se autentiquen desde la zona segura que haya establecido.

El concepto de zona segura se complementa con el sistema de reconocimiento de dispositivos de Ironchip. Para más detalle, consulta Zonas seguras.

Qué leer a continuación

• Alta en la aplicación: descarga la aplicación y da de alta tu dispositivo.
• Autenticarse con Ironchip: accede a servicios web, a Windows y a Linux.
• Crear una zona segura: añade tus propias zonas seguras desde la aplicación.
• Recuperar el acceso: recupera tu cuenta si pierdes el acceso.
• Problemas frecuentes: preguntas habituales y errores comunes.
• Aplicación móvil y aplicación de escritorio: uso de cada aplicación.