# Aplicación móvil > Usa la aplicación móvil de Ironchip para Android e iOS: descarga, alta, servicios, zonas seguras, autenticación con notificación push y versión. URL: https://docs.ironchip.com/identidad/usuarios/app-movil/ Ironchip proporciona una aplicación móvil, que se distribuye por lo general a través de las tiendas oficiales. Está disponible para Android e iOS y su uso es igual en ambos sistemas. ## Requisitos - Un teléfono con Android o iOS y acceso a la tienda oficial (Google Play o App Store). - Que tu administrador te haya registrado en la consola de administración. Recibes un correo electrónico de verificación. - Aceptar los permisos que pide la aplicación durante el alta: **Cámara** (para escanear el código QR), **Ubicación** (para recopilar datos de las redes wifi cercanas) y **Llamadas telefónicas** (para recopilar datos sobre las redes móviles cercanas). En [Alta en la aplicación](https://docs.ironchip.com/identidad/usuarios/alta/) tienes los detalles, incluidos los permisos adicionales en dispositivos Xiaomi. ## Descargar La descarga de la aplicación se hace por lo general desde las tiendas oficiales: Google Play o App Store. [Imagen: Insignias de descarga de Google Play y App Store] Para ver los pasos detallados, consulta [Alta en la aplicación](https://docs.ironchip.com/identidad/usuarios/alta/). ## Alta Para darte de alta, un administrador tiene que haberte registrado antes en la consola de administración. En ese momento recibes un correo electrónico de verificación. Sigue estos pasos: 1. En el correo, pulsa el botón **Verify my account**. [Imagen: Correo de verificación con el botón Verify my account] 2. Si ya has descargado la aplicación, pulsa **Continue**. Si no, puedes descargarla pulsando la imagen correspondiente. 3. Se abre la aplicación. Acepta los permisos que te pide. [Imagen: Pantalla de permisos de la aplicación] 4. Elige si quieres usar biometría en la aplicación. [Imagen: Pantalla de la aplicación para elegir si se usa biometría] 5. Escanea con la aplicación de Ironchip el código QR que aparece en la pantalla del ordenador. [Imagen: Código QR en la pantalla del ordenador que hay que escanear con la aplicación] El alta termina cuando en el ordenador aparece la siguiente imagen y en el móvil se abre la aplicación. [Imagen: Pantalla de confirmación del alta en el ordenador] ## Servicios En la pestaña de servicios están todos los servicios a los que tienes acceso. Si tu compañía lo ha decidido, también aparece el servicio **Panel de gestión Ironchip**, que es exclusivo de los administradores seleccionados, encargados de gestionar las autenticaciones y los accesos a los servicios. En estos servicios aparece una cuenta atrás si se ha solicitado autenticación en el servicio. [Imagen: Pestaña de servicios de la aplicación móvil con la cuenta atrás de un servicio] ## Zonas seguras En la pestaña de llaves están todas las llaves a las que tienes acceso: las que has creado tú y las que han compartido contigo otros miembros de la compañía. Para crear una zona segura nueva: 1. Pulsa el icono **+**. [Imagen: Pestaña de llaves con el icono + para crear una zona segura] 2. Escribe un nombre para la zona segura. 3. Pulsa **Add Safe Zone**. [Imagen: Formulario para poner nombre a la zona segura, con el botón para añadirla] 4. Cuando la rueda de progreso llegue a su fin, la llave estará creada. ## Autenticación Cuando las zonas seguras están creadas y vinculadas a los servicios correspondientes, puedes autenticarte de dos maneras. ### Desde la notificación push Es la forma más habitual. 1. Introduce tus credenciales en el servicio al que quieres acceder. Te llega una notificación push al móvil a través de la aplicación de Ironchip. [Imagen: Notificación push de Ironchip en el móvil] 2. Pulsa la notificación push. Se abre la aplicación de Ironchip, donde tienes que introducir la biometría elegida si se ha establecido como requisito. [Imagen: Aplicación de Ironchip pidiendo la biometría] 3. Pulsa **Authorize**. Se abre la pantalla de escaneo de señales, que verifica si estás en el lugar autorizado para acceder al servicio. Si estás en el lugar correcto, accedes al servicio. [Imagen: Pantalla de escaneo de señales que verifica la ubicación] ### Desde la aplicación 1. Introduce tus credenciales en el servicio al que quieres acceder. Te llega una notificación push al móvil. 2. En lugar de pulsar la notificación, abre directamente la aplicación y ve a **Servicios**. En el servicio en el que has introducido las credenciales aparece una cuenta atrás con los segundos que quedan para hacer el escaneo de señales y verificar tu identidad. Pulsa la tarjeta del servicio. [Imagen: Tarjeta del servicio con la cuenta atrás] 3. Pulsa **Authorize**. Se abre la pantalla de escaneo de señales, que verifica si estás en el lugar autorizado. Si estás en el lugar correcto, accedes al servicio. ## Versión Para ver la versión de la aplicación móvil: 1. Abre la aplicación y pulsa los tres puntos de la barra superior. [Imagen: Barra superior de la aplicación con el icono de los tres puntos] 2. En el menú desplegable, pulsa **App information** (Información de la aplicación). [Imagen: Menú desplegable con las opciones Account information, App information y OTP] 3. Se abre una ventana con la versión de la aplicación. ## Si pierdes el acceso Si has perdido el acceso a tu cuenta, contacta con tu administrador para que inicie la recuperación. Después sigue los pasos de [Recuperar el acceso](https://docs.ironchip.com/identidad/usuarios/recuperacion/): abres el correo de recuperación y escaneas un código QR con la aplicación.