# Alta en la aplicación > Descarga el autenticador de Ironchip y da de alta tu dispositivo por móvil, escritorio o USB para usar los servicios de tu compañía con Ironchip. URL: https://docs.ironchip.com/identidad/usuarios/alta/ Esta guía explica cómo descargar la aplicación de autenticación y cómo dar de alta tu dispositivo en Ironchip, para que puedas usar los servicios de tu compañía que utilicen Ironchip como método de autenticación. ## Descargar la aplicación La descarga de la aplicación de autenticación depende de la plataforma en la que quieras instalarla. ### Android 1. Abre la aplicación **Play Store**, que reconocerás por este icono. [Imagen: Icono de la aplicación Play Store en el móvil] 2. En la barra de búsqueda superior, escribe **Ironchip**. [Imagen: Barra de búsqueda de Play Store con el texto Ironchip] 3. Pulsa la lupa de la esquina inferior izquierda para buscar. Selecciona la aplicación **Ironchip Authenticator** y pulsa **Instalar**. [Imagen: Ficha de Ironchip Authenticator en Play Store con el botón Instalar] 4. Espera a que termine la descarga y la instalación. [Imagen: Progreso de la descarga e instalación de la aplicación] 5. Cuando termine, el botón **Instalar** habrá cambiado a **Abrir** y la aplicación estará entre las que ya tienes instaladas. [Imagen: Ficha de la aplicación con el botón Abrir una vez instalada] [Imagen: Aplicación de Ironchip entre las aplicaciones instaladas del móvil] ### iOS 1. Abre la aplicación **App Store**, que reconocerás por este icono. Pulsa la lupa de la esquina inferior izquierda para buscar, selecciona **Ironchip Authenticator** y pulsa **Instalar**. [Imagen: Ficha de Ironchip Authenticator en la App Store con el botón Instalar] 2. Cuando termine la instalación, el botón **Instalar** habrá cambiado a **Abrir** y la aplicación estará entre las que ya tienes instaladas. [Imagen: Ficha de la aplicación con el botón Abrir una vez instalada] [Imagen: Aplicación de Ironchip entre las aplicaciones instaladas del iPhone] ### Comprobar la versión de la aplicación móvil 1. Abre la aplicación **Ironchip Authenticator**. 2. En la parte superior derecha, pulsa el icono de los tres puntos. Se despliega un panel con tres opciones: **Account information**, **App Information** y **OTP**. 3. Pulsa **App Information**. Aparece un mensaje con la versión instalada en tu dispositivo. [Imagen: Mensaje de App Information con la versión de la aplicación instalada] ### Aplicación de escritorio en Windows El instalador de la aplicación de escritorio para Windows te lo tiene que facilitar un administrador técnico de tu compañía. Cuando lo tengas, ejecútalo con doble clic en su icono. [Imagen: Icono del instalador de la aplicación de escritorio de Ironchip] 1. Lee la licencia de Ironchip, marca **I accept the terms in the License Agreement** y pulsa **Next**. [Imagen: Pantalla de licencia del instalador con la casilla de aceptación de los términos] 2. Selecciona **Ironchip Windows Logon** y elige **Entire feature will be unavailable** para no instalar el producto Windows Logon. [Imagen: Selección de características del instalador con Ironchip Windows Logon desactivado] 3. Pulsa **Next**. En la pantalla siguiente, mantén el valor por defecto `https://api.ironchip.com`. [Imagen: Pantalla del instalador con la dirección del servidor https://api.ironchip.com] 4. Pulsa **Next**. En la pantalla siguiente, introduce la API key que te ha facilitado tu administrador. Si no la tienes, pídesela. [Imagen: Pantalla Ironchip logon API Key del instalador con el campo Ironchip API Key] 5. Pulsa **Next** y, en la pantalla siguiente, **Install**. :::note Para completar la instalación hacen falta permisos de administración en el equipo. ::: Pulsa **Finish** para cerrar el instalador. [Imagen: Pantalla final del asistente de instalación con el botón Finish] ## Dar de alta el dispositivo Hay cuatro formas de dar de alta tu dispositivo. Elige la que corresponda al método que usa tu compañía. Antes de empezar, un administrador tiene que haberte dado de alta en la plataforma desde la consola de administración. En ese momento recibes un correo electrónico de verificación en tu correo de empresa. Si no lo has recibido, contacta con el administrador de tu compañía. ### Con la aplicación móvil y el código QR 1. Abre el correo que has recibido desde un PC o portátil y pulsa **Verificar mi correo**. [Imagen: Correo de verificación con el botón Verificar mi correo] 2. Se abre una pestaña nueva que te pide descargar la aplicación de Ironchip. No la cierres. [Imagen: Pestaña que pide descargar la aplicación de Ironchip] 3. En tu teléfono, descarga **Ironchip Authenticator** desde Google Play Store o App Store, como se explica en [Descargar la aplicación](#descargar-la-aplicación). [Imagen: Aplicación Ironchip Authenticator en la tienda de aplicaciones] 4. Abre la aplicación. Te pide una serie de permisos: - **Cámara**, para escanear el código QR. - **Ubicación**, para recopilar datos de las redes wifi cercanas. - **Llamadas telefónicas**, para recopilar datos sobre las redes móviles cercanas. [Imagen: Pantalla de permisos de la aplicación] 5. Si tienes un dispositivo Xiaomi, la aplicación te pide dos permisos más: mostrar en la pantalla de bloqueo y abrir ventanas en segundo plano, para recibir correctamente las notificaciones de la app. [Imagen: Permisos adicionales que solicita la aplicación en dispositivos Xiaomi] 6. Acepta los términos y condiciones. Al pulsar **Continue**, la aplicación te pide escanear un QR. [Imagen: Pantalla de la aplicación que pide escanear el QR, con la casilla de los términos y condiciones y el botón Continue] 7. Obtén ese QR pulsando **Continuar** en la pestaña donde se te pidió descargar la aplicación y escanéalo con la aplicación. [Imagen: Pestaña Comencemos con el botón Continuar resaltado] [Imagen: Página Escanea el código QR con el código que hay que escanear con la aplicación] 8. Opcionalmente, la aplicación te deja elegir si quieres usar biometría. La biometría identifica y verifica al usuario mediante características físicas o de comportamiento únicas, y mejora la seguridad y la comodidad de uso. [Imagen: Pantalla de la aplicación para elegir si se usa biometría] 9. El proceso termina cuando en el ordenador aparece la pantalla de confirmación y en el móvil se abre la aplicación. Vídeo: [Alta en la aplicación móvil escaneando el QR](https://play.hubspotvideo.com/v/7745202/id/153365180277) ### Con la aplicación móvil y el enlace directo 1. Abre el correo que has recibido desde tu teléfono móvil y pulsa **Verificar mi correo**. [Imagen: Correo de verificación abierto en el móvil con el botón Verificar mi correo] 2. Se abre una pestaña nueva que te pide descargar la aplicación de Ironchip. No la cierres. [Imagen: Pestaña que pide descargar la aplicación de Ironchip] 3. Descarga **Ironchip Authenticator** desde Google Play Store o App Store. [Imagen: Aplicación Ironchip Authenticator en la tienda de aplicaciones] 4. Abre la aplicación. Te pide una serie de permisos: - **Cámara**, para escanear el código QR. En este caso no es necesario. - **Ubicación**, para recopilar datos de las redes wifi cercanas. - **Llamadas telefónicas**, para recopilar datos sobre las redes móviles cercanas. [Imagen: Pantalla de permisos de la aplicación] 5. Si tienes un dispositivo Xiaomi, la aplicación te pide dos permisos más: mostrar en la pantalla de bloqueo y abrir ventanas en segundo plano, para recibir correctamente las notificaciones de la app. [Imagen: Permisos adicionales que solicita la aplicación en dispositivos Xiaomi] 6. Cuando aparezca la pantalla de escaneo del código QR, vuelve a la pestaña de Ironchip donde se te pidió descargar la aplicación y pulsa **Continuar**. [Imagen: Pantalla de la aplicación que pide escanear el QR] [Imagen: Pestaña Comencemos con el botón Continuar resaltado] 7. Pulsa **Inscribirse**. El proceso se completa de forma automática. [Imagen: Página Escanea el código QR con los botones Copiar e Inscribirse] Vídeo: [Alta en la aplicación móvil con enlace directo](https://play.hubspotvideo.com/v/7745202/id/153366324532) ### Con la aplicación de escritorio 1. Abre el correo que has recibido desde un PC o portátil y pulsa **Verificar mi correo**. [Imagen: Correo de verificación con el botón Verificar mi correo] 2. Se abre una pestaña nueva que te pide descargar la aplicación de Ironchip. No la cierres. [Imagen: Pestaña que pide descargar la aplicación de Ironchip] 3. Pide al administrador que te proporcione el autenticador de escritorio de Ironchip. Cuando lo tengas instalado en tu equipo, ábrelo. Verás una ventana como esta. [Imagen: Ventana inicial del autenticador de escritorio de Ironchip] 4. Acepta los términos y condiciones. En el recuadro que aparece, pega el código de alta. Lo obtienes pulsando **Continuar** en la pestaña donde se te pidió descargar la aplicación. [Imagen: Pestaña Comencemos con el botón Continuar resaltado] 5. En esa pestaña nueva, pulsa el botón de copiar y pega el código en el recuadro del autenticador de escritorio. [Imagen: Página Escanea el código QR con el botón Copiar para copiar el código de seguridad] El alta termina cuando en el ordenador aparece la pantalla de confirmación y la aplicación se abre. [Imagen: Pantalla de confirmación del alta en la aplicación de escritorio] ### Con un USB Esta opción te permite llevar tus credenciales de identificación contigo. Cuando te has dado de alta con un dispositivo de memoria externo, puedes usarlo como mecanismo de autenticación en cualquier equipo compatible con Ironchip que tenga instalados los servicios de escritorio de Ironchip. 1. Abre el correo que has recibido desde un PC o portátil y pulsa **Verificar mi correo**. [Imagen: Correo de verificación con el botón Verificar mi correo] 2. Se abre una pestaña nueva que te pide descargar la aplicación de Ironchip. No la cierres. [Imagen: Pestaña que pide descargar la aplicación de Ironchip] 3. Pide al administrador que te proporcione el autenticador de escritorio de Ironchip. Cuando lo tengas instalado en tu equipo, ábrelo. Verás una ventana como esta. [Imagen: Ventana inicial del autenticador de escritorio de Ironchip] 4. Inserta tu dispositivo externo de almacenamiento y pulsa el botón de refrescar para que se escanee. 5. Pulsa el recuadro con el nombre de tu equipo, a la izquierda del botón de refrescar, y elige el dispositivo externo en la lista desplegable (por ejemplo, la unidad `D:\`). Si no aparece, comprueba que el USB está bien conectado y pulsa la rueda de recarga. [Imagen: Selección del dispositivo USB en la lista desplegable de la aplicación] 6. Acepta los términos y condiciones. En el recuadro que aparece, pega el código de alta. Lo obtienes pulsando **Continuar** en la pestaña donde se te pidió descargar la aplicación. [Imagen: Pestaña Comencemos con el botón Continuar resaltado] 7. En esa pestaña nueva, pulsa el botón de copiar y pega el código en el recuadro del autenticador de escritorio. [Imagen: Página Escanea el código QR con el botón Copiar para copiar el código de seguridad] :::caution[Mantén el USB conectado] El dispositivo externo debe permanecer conectado para poder usar la aplicación de escritorio. ::: Vídeo: [Alta con un USB](https://play.hubspotvideo.com/v/7745202/id/153367857752) ## Después del alta En la pestaña de servicios aparecen todos los servicios a los que tienes acceso. Si tu compañía lo ha decidido, también aparece el servicio **Panel de gestión Ironchip**, que es exclusivo de los administradores seleccionados, encargados de gestionar las autenticaciones y los accesos a los servicios. En estos servicios aparece una cuenta atrás cuando se ha solicitado autenticación en el servicio. Para ver cómo autenticarte, consulta [Autenticarse con Ironchip](https://docs.ironchip.com/identidad/usuarios/autenticacion/).