Se deben seguir los siguientes pasos
Para recuperar una cuenta en la plataforma de identidad de Ironchip, se deben seguir los siguientes pasos:
- Contactar con el administrador del sistema para iniciar el proceso de recuperación de la cuenta.
- El administrador enviará un correo electrónico de "recuperación de la cuenta" al usuario.
- En el correo electrónico, el usuario debe hacer clic en el botón "Recuperar mi acceso".
- Se abrirá una ventana donde se debe escanear el código QR proporcionado utilizando la aplicación móvil de Ironchip.
- Una vez que se hayan otorgado los permisos necesarios y se hayan aceptado los términos y condiciones, se debe escanear el código QR con la aplicación móvil.
- Después de escanear el código QR, el acceso a la cuenta se recuperará y se podrá acceder nuevamente.